Wikicampers n'a jamais répondu à nos questions, le chat ne fait que signaler l'absence des agents. le no de téléphone du propriétaire fourni était obsolète, plus utilisé par l'agence. j'ai dû remonter la filière difficilement pour comprendre qu’il s'agissait de l'agence rentscape, et trouver le contact avec leur bureau de vannes. le van était très bien, mais il manquait la partie du câble de raccordement électrique sur la borne des campings et le tuyaux de remplissage d'eau, les attributs qui sont précisément la raison pour laquelle on loue un véhicule de ce type (et affichés comme tels sur tous les tutos). la bouteille de gaz était vide. je ne comprends pas très bien pourquoi on se lance dans de telles prestations si le suivi et la communication sont si pénibles. pas de chance.

La location s’est très bien déroulée, le loueur a été très disponible. le véhicule est extrêmement fonctionnel. l’agence de location est à côté de la gare ce qui facilite les déplacements.

Globalement une bonne expérience. seul bémol, la climatisation peu efficace et elle n'était pas disponible dans l'espace arrière (souffle chaud en position neutre et encore plus chaud en ajustant). a noté, c'était un california coast donc un modèle moins équipé que celui présenté sur le site.

Nous avons passé un bon séjour dans le van california volkswagen. cependant, certains points sont à signer : des suppléments payants sont proposés lors de la réservation (table, chaises, douche) que nous avons choisi d’acheter par nous même en prévision. en revanche, une fois dans le véhicule, ces équipements étaient présents d’office. le paiement supplémentaire aurait donc été inutile mais nos achats personnels tout autant… par ailleurs, nous n’avons eu aucune indications sur le fonctionnement du van (ouverture du gaz, vidange eau, remplissage) lors de la perception des clés à notre arrivée. ensuite, la caution annoncée lors de la réservation, soit 2500€, s’est transformée en 3000€ lors de la perception du véhicule une fois sur place. pour finir, l’ajout d’un second conducteur était indiqué comme gratuite sur le site de wikicampers puis s’est avérée payante une fois la prise en charge du véhicule sur le lieu de réception.

Nous nous sommes retrouvé sans vehicule le jour j et sans aucunes nouvelles du propriétaire. nous sommes resté en plan à la gare de vannes.

Très bon van california agréable à conduire

Le véhicule est de grande qualité, mais son équipement est à revoir, pas de tuyau pour remplir la réserve d'eau propre par exemple.

Aucun problème avec le véhicule qui était neuf.

Mauvaise communication, propriétaire qui ne répond pas aux appels, véhicule loue dans un mauvais état (carrosserie,vaisselle...). entreprise ne souhaitant que faire de l'argent en demandant des suppléments pour des assurances de 600€ supplémentaire afin de récupérer le véhicule. a fuir.

Propriétaire et véhicule très sympa pour une nouvelle expérience en van. ville des propriétaires parfaitement bien situé au départ de nombreux choix de séjour. je recommande !

Le personnel rentscape ne nous rien expliqué sur prise en mains véhicules, pour le retour , impossible de lles joindre au tél. remise clés dans boite aux lettres... c'est très limite, aucun état des lieux, donc, j'ai du faire une vidéo du véhicule pour me couvrir! agence vannes rentscape à déconseiller.

Un excellent camion aménagé tout neuf, vraiment idéal pour voyager. néanmoins, de sérieux probl

Très bon accueil. sympathique et disponible...véhicule agréable. pas de surcoût intempestif !

Avis concernant l'agence rentscape lyon: a fuire ! des frais supplémentaires exigés en arrivant, une communication inexistante avec wikicampers, pas d'état des lieux, remise en main du véhicule à la va-vite ! avis concernant le véhicule: au top !! le rêve. il est très bien équipé, agréable à conduire, passe partout ! si on oublie les désagréments avec l'agence, on a passé un super weekend en famille (avec 2 enfants de - 4 ans).

Véhicule conforme, communication laborieuse. sens du service mais peu dispo et pas joignable

Bona acceuil et prestation parfaite.

Je n'ai eu que des problèmes. j'avais réservé un california t6 comme sur l'annonce très détaillée, en vue d'un futur achat. la veille j'apprends que c'est un mercedes marco polo et qu'il n'y a pas de volkswagen disponible.