Sans trop vouloir rentrer dans la polémique, je réponds juste à cet avis pour expliquer ce qu’il s’est passé (même si cela ne changera pas ma note qui s’en retrouve passée à 3/5) . Suite à la cette location nous nous sommes aperçu avec ma compagne au moment de réutiliser le van que le toilette était très très très sale, comme je n’ai jamais vu en 4 ans de location . J’ai donc décidé, pour prévenir d’éventuels futurs propriétaires, de laisser un avis sur ce locataire . Et comme par hasard je retrouve cet avis après avoir déposé le mien 2 semaines après la fin de location. Il est donc bien évident que ce long message d’avis est pour se venger du mien. Je suis vraiment très déçu de la réaction de Wikicampers qui ne me soutient pas du tout, sachant que je loue mon van par leur intermédiaire depuis déjà 4 ans sans aucun problème et avec des avis positifs.

Monsieur Nous trouvons très étrange votre commentaire, voir insultant Pour résumer, au retour, nous sommes passés par chez nous préalablement à l’état des lieux de retour, pour vider votre van afin de pouvoir le nettoyer correctement. Nous avons nettoyé votre van pendant 3heures. Nous avons dans l’intérieur du VAN : non exhaustif. - aspirés tous les tapis individuellement - Lavé les sols - Aspirés tous les tiroirs - Lavé les meubles, éviers - Vidés les eaux grises dans mes propres toilettes ( rincé 2 fois le bac) - Vidés les eaux usés - Fait le plein d’eau - Nettoyés le frigo et notamment les traces de moisissure avec lesquelles nous sommes partis… - Aspiré poste de conduite et lavé le sol du poste de conduite - …. A l’issu de la location, vous avez fait l’état des lieux à votre convenance et vous avez mentionné que le VAN était propre et que c’était même plutôt bien. Vous avez ouvert quasiment tous les tiroirs, replacés des éléments dans les endroits appropriés (ex les chaises). Je vous rappelle que vous avez vérifié les eaux grises en bougeant le bac. (voir état des lieux) Quoi qu’il en soit, la conclusion de l’état des lieux fait état d’un VAN PROPRE à la restitution. Vous nous accusez 16 jours après la location de votre VAN de ne pas avoir lavé les toilettes, de ne pas avoir vidés les eaux grises, ainsi que les eaux usées. Nous aurions bien été idiots de ne pas le faire, sachant qu’il y avait de forte probabilité que vous alliez contrôler ce point là le jour de la restitution. C’est du grand n’importe quoi !!! Cela serait risible si ce n’était pas aussi insultant ! Nous ne niions pas que votre est peut-être sale 16 jours après notre location. Nous vous invitons donc à vérifier chez vous et enquêter auprès de vos proches (enfants, amis, ou toute personne ayant accès à vos clefs…) si des personnes n’auraient pas pu rentrer dans votre Van pendant ces 16 jours, avant de proférer de telles inepties. Nous vous invitons aussi à vérifier que votre Van n’a pas été utilisé par un proche au cours de ces 16 jours (vu que vous avez tendance à oublier vos locations, ainsi que ce que vous contrôlez…) Nous précisons que nous sommes ravis que Wikicamper oblige à faire un étant des lieux formalisé. Nous regrettons une seule chose, c’est que plus de photo de l’intérieur n’ont pas été réalisées au retour par VOTRE PART et ce malgré la description du rapport d’état des lieux où vous faites mention de tous les points contrôlés. Nous vous invitons donc à faire la prochaine fois des photos complémentaires. Dans tous les cas, vous êtes en contradiction totale avec votre état des lieux : Don’t act ! Maintenant nous allons nous occuper de votre évaluation A bon entendeur. PS : si je me sentais coupable, je n’aurai certainement pas écrit un tel courriel et aussi serrein le jour de l’état des lieux